อย่าไปกับเกตเวย์การชำระเงินแรกที่คุณบังเอิญเจอ ให้ใช้เวลาของคุณและเอาใจใส่อย่างระมัดระวัง
ทุกธุรกิจต้องการวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย แต่ด้วยตัวเลือกมากมายในบริการทางการเงินสำหรับธุรกิจออนไลน์ จึงเป็นการตัดสินใจที่น่ากลัวสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่ คุณไม่เพียงแค่ต้องพิจารณาอุปสรรคทางเทคนิคและลอจิสติกส์ในการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินใหม่เท่านั้น คุณยังต้องคำนึงถึงความ
สะดวกสบายสำหรับลูกค้าของคุณ และที่สำคัญที่สุด
คือความปลอดภัยของเกตเวย์นั้นด้วย
ที่เกี่ยวข้อง: 25 เครื่องมือการชำระเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ฟรีแลนซ์ และสตาร์ทอัพ
เหตุใดช่องทางการชำระเงินจึงสำคัญ
ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยช่องทางการชำระเงินคือบริการของร้านค้าที่ใช้เป็นบุคคลที่สามเพื่ออนุมัติธุรกรรมบัตรเครดิต โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อคุณบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า คุณจะส่งข้อมูลไปยังเกตเวย์การชำระเงิน จากนั้นจะส่งต่อข้อมูลไปยังธนาคารผู้รับบัตร และสุดท้ายไปยังบริษัทผู้ออกบัตรเครดิต
บริษัทบัตรเครดิตจะส่งคำตอบกลับเพื่อแจ้งให้ผู้ขายทราบว่ามีเครดิตหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ธุรกรรมจะผ่าน เกตเวย์การชำระเงินอาจมีคุณสมบัติเชิงรุก เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง และอาจออกผ่านธนาคารเป็นบริการเสริม
ข้อพิจารณาหลัก
คุณไม่ควรไปกับเกตเวย์การชำระเงินแรกที่คุณบังเอิญเจอ คุณควรใช้เวลาและใส่ใจกับการพิจารณาเหล่านี้:
1. ทันสมัยหรือคลาสสิก
ก่อนอื่น คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการ การตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินแบบ “คลาส สิก” หรือแบบสมัยใหม่ เกตเวย์การชำระเงินแบบคลาสสิกกำหนดให้คุณต้องสมัครบัญชีผู้ค้าโดยตรง อย่างไรก็ตาม เกตเวย์การชำระเงินสมัยใหม่ช่วยให้คุณสามารถใช้บริการได้โดยไม่ต้องมี โดยทั่วไป เกตเวย์การชำระเงินสมัยใหม่จะตั้งค่าได้ง่ายกว่า แต่มีค่าธรรมเนียมสูงกว่า และอาจส่งลูกค้าของคุณไปนอกสถานที่เพื่อชำระเงิน ซึ่งมีโอกาสลดการแปลง PayPalเป็นตัวอย่างที่ดีของเกตเวย์การชำระเงินสมัยใหม่ ในขณะที่Authorize.netเป็นตัวอย่างของเกตเวย์แบบคลาสสิก
2. มาตรฐานการเข้ารหัส
ต่อไป คุณจะต้องพิจารณามาตรฐานการเข้ารหัสของเกตเวย์การชำระเงินที่คุณใช้ บริษัทนี้จะจัดการข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าของคุณ และหากมีการละเมิดแม้เพียงเล็กน้อย ก็อาจสะท้อนถึงชื่อเสียงของบริษัทของคุณได้ไม่ดี เกตเวย์การชำระเงินเช่นEBizChargeมักจะโฆษณามาตรฐานการเข้ารหัสของตน หนึ่งในมาตรฐานเหล่านี้ โทเค็นไลเซชัน จะลบข้อมูลบัตรทั้งหมด เพิ่มระดับความปลอดภัยอีกระดับ
นอกจากนี้ เกตเวย์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นยังลดความเสี่ยงลง
และส่งผลให้ต้นทุนการประมวลผลลดลงได้ ด้วยการผสานรวมแบบเนทีฟเข้ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างราบรื่น (รวมถึงบัญชี, ERP และระบบอีคอมเมิร์ซ เช่น QuickBooks, Microsoft Dynamics, Sage, SAP, NetSuite, Magento และ WooCommerce) การรับชำระเงินจะปลอดภัยและเป็นอัตโนมัติมากขึ้น สิ่งนี้ยังช่วยลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ได้อย่างมากและให้การมองเห็นการรายงานที่มากขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: 8 บริษัท จัดการการชำระเงินได้ง่าย
3. ความเข้ากันได้
เกตเวย์การชำระเงินบางรายการนั้นง่ายต่อการรวมเข้าด้วยกัน แม้ว่าเกตเวย์การชำระเงินส่วนใหญ่จะพยายามเข้ากันได้กับระบบเทคโนโลยีมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อเพิ่มฐานผู้ใช้ให้สูงสุด อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีความต้องการหรือคำขอเฉพาะ เช่น การเชื่อมโยงเกตเวย์การชำระเงินกับซอฟต์แวร์ออกใบแจ้งหนี้หรือแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลทางการเงินอื่นที่คุณใช้
4. ความเร็ว
เกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างกันให้ความเร็วที่แตกต่างกันเช่นกัน หากคุณต้องการเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยเฉลี่ยให้สูงสุดและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด คุณจะต้องการตัวประมวลผลที่สามารถรักษาความปลอดภัยการอนุมัติบัตรเครดิตได้ในเวลาไม่กี่วินาที นอกจากนี้ คุณยังอาจพิจารณาว่าผู้ให้บริการชำระเงินเหล่านี้สามารถรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชีของคุณได้เร็วเพียงใด เนื่องจากการทำธุรกรรมมักใช้เวลาสองถึงสามวันจึงจะเสร็จสมบูรณ์ — และการได้รับการชำระเงินนั้นเร็วกว่าหนึ่งวันอาจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเริ่มต้นของคุณ MyGateเป็นตัวอย่างของเกตเวย์การชำระเงินที่ขึ้นชื่อเรื่องความเร็ว
5. คุณสมบัติการรายงาน
คุณอาจต้องการ เกตเวย์ที่มีคุณสมบัติการรายงานอย่างละเอียดทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการตรวจสอบกิจกรรมการทำธุรกรรมทั้งหมด หรือตรวจสอบการปฏิเสธการชำระเงินใดๆ ที่คุณอาจได้รับโดยเฉพาะ คุณอาจต้องการการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะใช้งานแพลตฟอร์ม หรือจำเป็นต้องตรวจสอบค่าคอมมิชชันของคุณ (หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่าย) เกตเวย์ต่างๆ มีรูปแบบและประเภทรายงานที่แตกต่างกัน ดังนั้นให้ลองใช้ก่อนตัดสินใจ
